プライバシーポリシー
株式会社インシル(以下「当社」)は、モバイルアプリケーション「牡蠣ゲーム」(以下「本アプリ」)および関連するサービス(以下「本サービス」)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
事業者情報
名称:株式会社インシル
所在地:東京都台東区三筋1-3-7-707 グリーンフォレスト蔵前
第1条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
1. アカウント情報
ユーザーがGoogleアカウントでログインした際に、以下の情報を自動的に取得します。
- 表示名(Googleアカウントの表示名)
- メールアドレス
2. ユーザーが入力する情報
ユーザーがマイページ等で任意に入力する以下の情報を取得します。
- プレイヤー名(ランキング表示名)
- 氏名(本名)
- 電話番号
- 郵便番号
- 都道府県、市区町村、町域、番地・建物名(住所)
3. 自動的に取得する情報
本サービスの利用に伴い、以下の情報が自動的に取得・記録されます。
- ゲームプレイに関するデータ(スコア、プレイ回数、ランキング情報)
- 1日あたりのプレイ回数
- Firebase Analyticsによる利用状況データ(アプリの起動・画面遷移、端末モデル、OSバージョン、アプリバージョン、言語設定、国・地域、画面解像度、FirebaseインストールID)
- Firebase Crashlyticsによる安定性データ(クラッシュログ、端末の状態、端末モデル、OSバージョン、インストールUUID)
- 端末内へのお知らせ既読情報の保存(PlayerPrefsによるローカル保存、サーバーへの送信なし)
第2条(利用目的)
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
1. 本サービスの提供・運営
- ゲーム機能の提供およびアカウント管理
- 月間ランキングの集計・表示
- 景品の配送先の確認および配送手配
- お知らせ・通知の配信
2. サービスの改善・開発
- 利用状況の分析によるサービス品質の向上
- 不具合・クラッシュの検知・修正
- 新機能の企画・開発
3. マーケティング・プロモーション
- 当社サービスに関するキャンペーン、イベント、新機能等のご案内
- 当社または当社提携先の商品・サービスに関する情報のご案内
- アンケートの実施およびその結果の分析
※ マーケティング目的の連絡は、ユーザーが登録したメールアドレス宛に送信する場合があります。マーケティングメールの送信は、ユーザーから別途明示的な同意を得た場合に限り行います。ユーザーは、お問い合わせ窓口への連絡により、いつでもマーケティング目的の連絡の受信を停止できます。
4. 安全性の確保
- 不正利用の検知・防止
- 利用規約違反への対応
5. 統計データの作成・提供
- 個人を特定できない形に加工した統計データの作成
- 統計データに基づくサービス改善および事業判断
6. その他
- ユーザーからのお問い合わせへの対応
- 法令に基づく対応
- 上記各号に付随する目的
第3条(第三者への情報提供)
- 当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 景品の配送にあたり、ユーザーの氏名、住所、電話番号を配送業者および景品提供元に提供する場合があります。この場合、当社は必要最小限の情報のみを提供し、適切な管理を求めます。
- 当社は、個人を特定できない形に加工した統計データ(都道府県・市区町村単位の地域分布、利用傾向等の集計値)を、マーケティング分析、市場調査等の目的で、提携先企業または第三者に提供する場合があります。当該統計データは複数のユーザーの情報を集計・加工したものであり、特定の個人を識別することはできません。
- 当社が本サービスに関する事業を第三者に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い、個人情報を当該第三者に提供する場合があります。
第4条(外国にある第三者への情報提供)
- 本サービスでは、データの保存・処理のためにGoogle LLC(米国)が提供するFirebaseサービスを利用しており、ユーザーの個人情報が米国に所在するサーバーで処理される場合があります。
- 米国における個人情報の保護に関する制度は、日本の個人情報保護法と同等の水準にあるとは限りません。ただし、Google LLCは以下の措置を講じています。
- EU-US Data Privacy Frameworkへの参加
- データ処理規約(Data Processing Terms)に基づく契約上の保護措置
- SOC 2、ISO 27001等の第三者認証の取得
- 通信および保存データの暗号化
- 当社は、Googleが提供する上記の保護措置が個人情報の適切な取扱いを確保するために合理的であることを確認したうえで、同サービスを利用しています。
第5条(第三者サービスの利用)
本サービスでは、以下の第三者サービスを利用しています。これらのサービスにおける情報の取扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。
1. Google(アカウント認証)
Googleアカウントによるログイン認証に利用します。
プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy
2. Firebase(Google LLC提供)
以下の機能で利用します。
- Firebase Authentication — 認証管理。メールアドレス、表示名、認証プロバイダID、IPアドレス(認証処理時)を処理します。
- Cloud Firestore — データ保存。ユーザーが登録したプロフィール情報、ゲームデータを保存します。
- Firebase Analytics — 利用状況の分析。アプリの操作イベント、端末モデル、OSバージョン、アプリバージョン、国・地域、言語設定、画面解像度、FirebaseインストールIDを自動収集します。データ保持期間は14ヶ月です。
- Firebase Crashlytics — クラッシュレポート。クラッシュトレース、端末の状態、端末モデル、OSバージョン、インストールUUIDを収集します。データ保持期間は90日間です。
プライバシーポリシー:https://firebase.google.com/support/privacy
3. zipcloud(株式会社アイビス提供)
郵便番号から住所を検索する機能で利用します。ユーザーが入力した郵便番号を当該サービスに送信します。
API:zipcloud.ibsnet.co.jp
4. Google Forms
お問い合わせ窓口として利用します。お問い合わせ内容はGoogle Formsを経由して当社に送信されます。
第6条(安全管理措置)
当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
1. 組織的安全管理措置
- 個人情報の取扱いに関する責任者を設置しています。
- 個人情報を取り扱う従業者に対し、適切な教育・監督を行っています。
- 個人情報の取扱状況を定期的に確認しています。
2. 技術的安全管理措置
- 個人情報へのアクセスは、業務上必要な範囲に限定しています。
- Firebaseのセキュリティルールにより、ユーザーは自己のデータのみアクセス可能です。
- すべての通信はTLS/SSL暗号化により保護されています。
- Firebaseの認証トークンによるアクセス制御を実施しています。
3. 委託先の監督
データの保存・処理をGoogle LLC(Firebase)に委託しており、同社のデータ処理規約に基づき、適切な安全管理が行われていることを確認しています。
第7条(情報の保存期間)
- ユーザーの個人情報は、本サービスの利用期間中保存します。
- 退会した場合、プロフィール情報(氏名、住所、電話番号等)およびプレイ記録は速やかに削除します。
- ランキングに記録されたスコアおよびユーザーID等の匿名化されたゲームデータは、サービス改善のため退会後も保持する場合があります。
- Firebase Analyticsの利用状況データは、Googleにより14ヶ月間保持されます。
- Firebase Crashlyticsのクラッシュデータは、Googleにより90日間保持されます。
- Firebase Authenticationのアカウント情報は、アカウント削除時にGoogleにより削除されます。
- 法令上保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保存します。
- マーケティングメールに関する同意記録は、最後のメール送信後1ヶ月間保存します。
第8条(ランキングにおける情報の公開)
- ユーザーがランキングに参加した場合、プレイヤー名(表示名)およびスコアは、本アプリ内のランキング画面において他のユーザーに公開されます。
- プレイヤー名はユーザーが任意に設定できます。本名や個人を特定できる情報を表示名に使用しないことを推奨します。
第9条(ユーザーの権利)
ユーザーは、個人情報保護法に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 保有個人データの利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 保有個人データの訂正、追加または削除
- 保有個人データの利用停止または消去
- 保有個人データの第三者提供の停止
- マーケティング目的の連絡の配信停止
- 統計データの作成に使用される自己の情報の除外請求
請求の手続き
- 本ポリシー末尾の問い合わせ窓口にメールでご連絡ください。
- 当社は、ご本人確認のため、ご登録のメールアドレスからの送信またはその他の方法により本人確認を行います。
- 当社は、請求を受けてから合理的な期間内(原則30日以内)に対応します。
- 開示請求に対しては、電磁的記録による提供を含め、ユーザーが指定する方法により回答します。
- 開示等の請求に係る手数料は無料とします。
- 法令上の義務その他正当な理由がある場合には、請求の全部または一部に応じられない場合があります。その場合は理由を付して通知します。
第10条(アカウント削除)
- ユーザーは、本アプリ内のマイページに設置された退会機能により、いつでもアカウントを削除できます。
- アカウント削除時に削除される情報は以下のとおりです。
- プロフィール情報(表示名、氏名、電話番号、メールアドレス、住所)
- プレイ記録(デイリープレイ回数)
- 当月および前月のスコアデータ
- Firebase Authenticationのアカウント情報
- 削除されたデータは復元できません。
- アプリ外からのデータ削除を希望する場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ窓口にご連絡ください。
第11条(Cookie・トラッキング技術)
- 本アプリでは、Cookieは使用していません。
- Firebase AnalyticsおよびFirebase Crashlyticsにより、アプリの利用状況およびクラッシュ情報が自動的に収集されます。
- Firebase Analyticsによるデータ収集を希望しない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、技術的に可能な範囲で対応します。
第12条(未成年者の個人情報)
- 未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意が必要です。
- 当社が未成年者から法定代理人の同意なく個人情報を取得したことが判明した場合、当該情報を速やかに削除します。
第13条(将来のサービス拡張に伴う情報の利用)
- 当社は、本サービスの機能拡張(ショップ機能、ポイント機能等)に伴い、新たな情報を取得し、または既に取得している情報を新たな目的で利用する場合があります。
- 前項の場合、当社は本ポリシーを改定し、変更内容を事前に周知します。利用目的の大幅な変更を伴う場合は、改めてユーザーの同意を取得します。
第14条(プライバシーポリシーの変更)
- 当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更できるものとします。
- 変更後のポリシーは、本アプリ内の通知機能またはその他当社が適切と判断する方法により周知します。
- 重要な変更を行う場合は、変更の効力発生日の14日前までに周知するよう努めます。
第15条(お問い合わせ・苦情窓口)
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。